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禮儀塑造形象 商務才能往來——東區(qū)事業(yè)部舉辦基本禮儀每日一操練培訓
發(fā)布時間：2017-08-02 分享新聞：
    為塑造良好的儀容儀表和精神面貌，進一步規(guī)范服務行為，提高服務水平，打造品牌形象，東區(qū)事業(yè)部舉辦了政府辦客服崗、秩序維護崗、保潔崗、工程崗四窗口基本禮儀每日一操培訓，培訓內容包括職業(yè)形象的塑造、服務意識、服務禮儀、語言交流、肢體語言、文明用語、從不同的工作崗位分別訓練了男女學員站、座、行、走等規(guī)范動作，使大家對個人形象、行為規(guī)范、言行舉止、儀容儀表、服務禮儀、禮貌用語有了更深刻的理解和認識，并且懂得了細節(jié)成就完美的服務內涵。

    通過培訓，提高了員工對服務禮儀的重視度，拓寬了禮儀服務的知識面，增強了員工的自身修養(yǎng)，使員工進一步規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身的價值，展示良好個人修養(yǎng)。

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